Rastrear pedido Americanas

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Quer saber como rastrear suas compras realizadas na loja Americanas? É fácil. Basta acompanhar as etapas abaixo. Mas antes de deixar aqui o passo a passo, é importante esclarecer ao consumidor que as lojas Americanas, bem como as outras empresas pertencentes ao grupo BW2, utilizam o sistema de entregas apenas por transportadoras. Assim, para garantir que a mercadoria chegue até sua residência com sucesso, os clientes podem acessar o site e verificar o andamento da entrega do pedido.

Agora sim. Segue abaixo os passos essenciais para que você consiga fazer o rastreamento de suas compras.

  1. Inicialmente, o cliente poderá acompanhar o status de sua entrega consultando apenas seu e-mail. No cadastro de cada cliente, são solicitadas algumas informações pessoais e de contato, dentre os quais está o e-mail. Por este motivo, na hora de informar o seu endereço de correio eletrônico, é importante conferir cada vírgula, pois isso fará uma enorme diferença. Constantemente, a loja envia notificações sobre a compra, noticiando desde a emissão da nota fiscal até a entrega efetiva do produto.
  2. Porém, se optar, o cliente poderá acompanhar o status do pedido pelo site da Americanas: http://www.americanas.com.br. No site, siga as seguintes instruções:

Para pessoas já cadastradas: Clique em “Minha conta” localizado no canto superior direito da tela, e faça o login utilizando seu e-mail e a senha na americanas.com.

Para pessoas ainda não cadastradas: Clique em “Cliente Novo? Cadastrar” e faça seu cadastro. Serão solicitadas informações como e-mail, CPF, nome, data de nascimento, entre outras. Na mesma tela, terá também um campo disponível para criar uma senha. Preencha todos os dados e em seguida finalize clicando em “Criar seu cadastro”.

– Ao fazer o login no site, uma nova tela será aberta. Nesse momento, selecione a opção “Meus pedidos” para conseguir visualizar todos os pedidos relacionados às compras efetuadas em seu nome.

– Após identificar o pedido que deseja rastrear, o próximo passo é selecioná-lo. Em seguida, aparecerá a foto do produto adquirido e logo abaixo a opção “Ver detalhes”. Selecione essa alternativa e posteriormente clique em “rastrear pedido”.

– Logo depois, a página será redirecionada para o site da transportadora responsável pela entrega, onde estará disponível todo o detalhamento do status do pedido. Nesse sítio, você conseguirá acessar informações tais como o local onde o produto está alocado, acompanhar todos os caminhos pelos quais a mercadoria percorreu, além de controlar e se preparar melhor para receber a encomenda em sua residência na data programada.

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