Site do PROCON SP

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O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é uma fundação que atua para defender os direitos dos consumidores. Presente em diversos estados do Brasil, o Procon busca resolver problemas na relação entre fornecedor e consumidor.

Para aquelas pessoas que residem em São Paulo, O Procon oferece diversos meios de comunicação para facilitar o contato dos interessados com a fundação. Além disso, pelo site, o consumidor tem acesso a diversas informações relevantes sobre a instituição bem como sobre outros assuntos.

No site do Procon SP, os consumidores ficam por dentro das últimas notícias relacionadas ao comércio e as ações promovidas pela fundação. Além disso, ele pode acessar outras opções e recursos, tais como:

– O código de defesa do Consumidor na extensão PDF: Para quem tem dúvidas sobre como funciona o código de defesa do consumidor, pelo site mesmo é possível baixar o arquivo e ter acesso ao código completo. O arquivo possui 116 páginas e contempla todas as informações que os consumidores e fornecedores precisam saber os direitos e deveres do consumidor e dos comerciários.

Pelo site do Procon o consumidor consegue também acessar uma lista de reclamações fundamentadas para saber quais empresas já foram reclamadas e quais são os comentários sobre diversos segmentos do mercado, o Procon disponibiliza um ranking para que os  interessados possam ter acesso a esses dados.

Além disso, o Procon de SP oferece também um programa de apoio aquelas pessoas que se encontram super endividadas. Pelo site, o consumidor obtém mais detalhes sobre como funciona esse programa e quais são os projetos e atividades que abarcam essa iniciativa. Se preferir, o consumidor pode solicitar, pelo site ou por telefone, um atendimento presencial para receber orientações para conseguir renegociar suas dívidas.

No site da Procon, há um espaço reservado para ouvidoria de casos de discriminação racial. Nesse sítio, os usuários podem fazer reclamações, denúncias, sugestões, elogios, entre outros procedimentos.

Outro recurso também disponível no site do Procon é o SIC (Serviço de Informação ao cidadão). Com o intuito de manter o cidadão informado, o Procon trabalha com o portal da transparência, onde são prestado contas sobre a gestão e as atividades desenvolvidas pelo Procon de São Paulo.

Além de todas essas altenativas, no site do Procon o consumidor encontrará também informações sobre cursos e palestras e poderá fazer consultas de suas reclamações. Outras informações úteis também são disponibilizadas no site como sites que devem ser evitados, onde estão localizados os Procons no estado de SP, como funciona o atendimento ao consumidor e ao fornecedor, etc.

Para saber mais, acesse o site do Procon SP através do link http://www.procon.sp.gov.br

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